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jacky273
Major Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 127
那透過集貨商回台灣時
各位都是等貨品拿到手時
才將錢給賣家嗎?
     
      
舊 2012-12-01, 03:53 PM #731
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jacky273離線中  
jacky273
Major Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 127
引用:
作者no20jim
因為我有保留完整的對話紀錄
所以淘寶有將全部款項退回給我
而這條仿冒的皮帶也還在我


保留對話需要特別設定嗎?
 
舊 2012-12-01, 04:00 PM #732
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jacky273離線中  
P&W
Elite Member
 
P&W的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: Red Planet
文章: 4,277
引用:
作者jacky273
保留對話需要特別設定嗎?


不需要啊,預設就是會保留對話,所以他們有寫得很清楚,要求你與賣家聯絡,一定要使用旺旺來通訊,這樣才不會有爭議,我多次跟賣家退貨退錢,也都是靠旺旺來退貨的,然後他們會很氣的打電話來說為何我要維權∼
__________________
The war is crates by fear and gap.
舊 2012-12-01, 04:07 PM #733
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P&W離線中  
nawtequalizer
*停權中*
 

加入日期: Feb 2005
文章: 358
引用:
作者jacky273
那透過集貨商回台灣時
各位都是等貨品拿到手時
才將錢給賣家嗎?

一定是這樣吧,
有人會還沒收到貨之前,就先點「確認收貨」的嗎?
就算透過集貨商,也是要親自收到貨品之後,才會去選「確認收貨」的吧!?

在淘寶買東西都是透過支付寶,不管是用支付寶充值的錢付款還是用信用卡付款都一樣。
下訂單的時候,會從買家的支付寶帳戶中,把訂單的錢放到一個支付寶中間的帳戶裡面,這時候賣家還沒收到錢。在收到貨品,覺得貨品沒問題之前,只要不去點選「確認收貨」,那錢就不會付給賣家。若覺得貨品有問題,那就用阿里旺旺和賣家聯絡,看要是退貨還是換貨(不過,這時候台灣運大陸比較麻煩),若賣家不理你,那就和淘寶申請維權或投訴賣家,據我所知,絕大多數在淘寶的賣家對這個都很敏感。
不過,若賣家真的打死不想處理,那也沒關係,一般正常情況下放在支付寶中間帳戶的錢,若沒問題的話,最多十天後會匯入賣家的帳戶,但一旦有糾紛產生,那可以延長匯款的時間,如果買家覺得有問題的話而申請維權,那還可以把錢退回買家的支付寶帳戶,賣家一毛都收不到(不過還是有後續處理,譬如貨品還是要退回給賣家之類的,就看淘寶客服如何協調了)。所以這個過程算是對買家的一個很大的保障
舊 2012-12-01, 06:56 PM #734
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nawtequalizer離線中  
cloudsay2002
Basic Member
 

加入日期: Jan 2005
文章: 25
引用:
作者tdnj
沒錯,因為支付過去的錢賣家不是馬上拿到,而是交給第三方機構保存,等交易確定完成,買家才按下確定收貨(這時錢才會到賣家手中,代購的缺點是可能你一收到,代購就直接按收貨把錢付出去了),而買家一直都沒有按收貨(可能忘記)則是等一定時間都沒有任何異議(或被申訴),錢也會自動付出去,但這段期間也足夠保障買家權益了。

看來淘寶這機制還是很好的阿...
也"可能"是因為我的代購已經先按確認收貨對方(賣家)才這麼邱

今天晚上回來收到代購給我的回信讓我覺得她雖然前一封信有寫她以前的處理方式
但這次還是很有誠意要處理
前一封信我請她做退款處理(5塊rmb)其實我用意是退而求其次要讓對方留下退款記錄
(因為賣方擺明擺爛 再加上我也不想為難這代購)
代購請我給她我的匯款戶頭 跟我說除了這5塊rmb以外 她還要再退代購收的費用30塊NT
賣家退款說多不多說少不少 小弟不想代購再為這case折騰下去
我也有感受到她有想要把事情處理好 而且再處理下去 CP值也不高
所以就沒有給她戶頭 也請她把這case盡快結束 就當作交個朋友
快要聖誕了~大家都過個好年吧 ^_^

引用:
作者no20jim
說到退款維權我也有經驗
---文恕刪---
所以我就用阿里旺旺先跟賣家討論退貨的事
但因為賣家無法提供"完整"地址 (舉例:XX路XX超商旁)
造成我無法請快遞幫忙寄貨
結果過沒幾天賣家因為賣仿品被淘寶停權了

想請問一下no20jim大
"完整"地址的意思是???怎麼還要"XX路XX超商旁"??
只有地址是不夠的嗎??
還是因為大陸廣大的關係...除了標準地址之外
還要寫詳盡一點 加上地址附近的參考物 以便快遞找的到確切位置?
以後如果遇到類似的情形 是要請賣家提供"完整"地址嗎?
謝謝!
舊 2012-12-02, 01:07 AM #735
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cloudsay2002離線中  
kuang9001
Senior Member
 

加入日期: Oct 2011
文章: 1,017
淘宝我除了電子產品外 也買過羽絨服跟駝絨被 駝絨被真的很暖 台灣好像沒見過在賣的..天氣也沒這么冷 主要是因為年老的長輩怕冷才買的...另外 羊絨背心也是個好東西
舊 2012-12-02, 02:36 AM #736
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kuang9001離線中  
KASANOVA
Senior Member
 
KASANOVA的大頭照
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 內湖麥當勞
文章: 1,416
怕冷的這邊的褲子抗-30度
男士三層加厚駝絨褲保暖褲
__________________
There is only one speed...mine
舊 2012-12-02, 03:02 AM #737
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KASANOVA離線中  
gluba
*停權中*
 

加入日期: Mar 2012
文章: 11
前幾天買個東西,由於現在支付寶充值大筆金額很麻煩。且要實名認證。
不然萬一被凍結會欲哭無淚。
第一次用visa金融卡(中國信託)在淘寶付款,
商家一直拖拉543,沒寄出東西。還騙説有寄。火大就直接按退款了。
當天支付寶就退款回中國信脫帳戶內。分毛不少。50張小朋友。
簡單説,這筆錢在你未收到商品,檢查商品是否ok,按確認收貨之前,
只是網路交易流程形式上被預扣。並沒有真的轉帳到支付寶。
但是支付寶會顯示有收到這筆錢。用網路atm檢查金融卡帳戶仍可看到這筆錢,
只是實際可用金額不包括這筆錢,已被預扣。
退款並沒有匯差的損失與3%支付寶手續費。
舊 2012-12-02, 06:29 AM #738
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gluba離線中  
no20jim
Major Member
 
no20jim的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 中台灣
文章: 297
引用:
作者cloudsay2002
想請問一下no20jim大
"完整"地址的意思是???怎麼還要"XX路XX超商旁"??
只有地址是不夠的嗎??
還是因為大陸廣大的關...


抱歉讓您誤會了

是賣家提供的地址如我舉例的那樣
沒有準確的地址快遞不接
舊 2012-12-02, 09:36 AM #739
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no20jim離線中  
我要回來
Power Member
 

加入日期: Jun 2012
文章: 659
掏寶上的庫存數量都準確嗎? 最近遇到3個都是庫存數量不夠我的購買數量.
舊 2012-12-02, 09:56 AM #740
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我要回來現在在線上  


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