特斯拉成豪華車之王 比雷克薩斯高10分
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根據美國顧客滿意度指數(ACSI)發佈的2023年美國汽車行業研究報告,
特斯拉與
雷克薩斯並列豪華汽車製造商中的第一名。 去年,雷克薩斯以84分的高分領先,而
今年分數下滑1分至83分。 相比之下,特斯拉的分數從79分提升到83分,與雷克薩
斯並駕齊驅。
ACSI的報告指出,科技因素是年輕買家購買豪華車的主要考慮之一,越來越多的年
輕人選擇購買這類汽車。 相較於購買其他汽車的人群,年輕人對豪華車的整體滿意
度更高,得分為82分,比非豪華車購買者的77分高出5個百分點。
2023年,整個汽車行業的客戶滿意度提升了3個百分點,達到79分。 這表明,儘管
利率上升,消費者對汽車的需求仍然強勁。 隨著供應鏈問題的逐漸減弱和汽車庫存
的增加,駕駛性能、安全性、可靠性、油耗和保修等駕駛員體驗的各個方面都得到
了改善。 這些因素對於2023年下半年的汽車製造商來說無疑是一個好消息。
此外,特斯拉也被其他機構評選為豪華車之王,包括今年早些時候的益百利評選。