2022-10-17 南韓「kakao之亂」:通訊軟體讓國家癱瘓的黑暗週末
南韓最大即時通訊程式「卡卡歐」(以下稱作kakao)伺服器機房所在的大樓,
於10月15日下午發生火災,迫使管理人員中斷電源供應,也造成與kakao相關的各項服務,
包括通訊、音樂下載、地圖導航、計程車服務、電子支付等瞬時中斷,
使全國陷入麻痺的「黑暗週末」。
之所以發生大當機,原因出在kakao的伺服器機房。就在南韓當天下午3點過後,
位在京畿道城南市、由SK C&C公司持有的「板橋數據中心」電器室發生一起火災。
為防止災情擴大,大樓管理人員臨時切斷電源,火勢延續直到深夜才被撲滅。
即使火勢撲滅,此處正好是南韓的「伺服器重鎮」,包括最大入口網站NAVER、
第2大入口網站DAUM及隸屬同集團的kakao,還有電信公司SK的多數伺服器都架設在大樓內。
雖然伺服器並未受火災波及,但大樓電源一關,入駐的相關業者之所有服務皆告中斷。
kakao在南韓具有舉足輕重的地位。
即時通訊軟體中kakao擁有93%的壓倒性市占率,
也被稱作南韓「國民通訊軟體」,也因加入人數眾多,kakao也藉此如包山包海般,
不斷擴展與收購各項服務;許多網站或認證系統更接受以kakao綁定會員登入,
因此伺服器機房一斷電,大幅倚靠kakao系統享受便利生活的南韓,就陷入麻痺的窘境。
一場大火牽動的斷電導致足以撼動全國的生活大亂,
除了顯示kakao已成為另一個支配民眾日常的「三星」,
背後也凸顯kakao的連串問題與南韓法規制度的漏洞。