分享一個公主貨運的不好經驗

最近要買了含電池的玩具,要托他們寄回來
結果看到裡面有含電子產品的每公斤25元就下標了
問題我是貨在上海,卻下到深圳的標
這是我沒注意到的
但是他們還是後來給我一個貨運單號,
我想說沒問題,結果等了五天,還沒到
就問他們,他們說貸還在上海,我說那為什麼有貨運單號
他說是深圳發的,他們也不知道,我說,你們不是同一家公司嗎
他就一直拖給深圳那邊,連一聲抱歉都不說
而且等貨到,又要2~3天後了,我早就沒有退貨的權利
所以基本上他們的管理是有問題的
對客戶的服務我覺得很差,不推