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teyang
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加入日期: Dec 2000
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作者VincentDX
他們系統沒更新倒是真的...
我貨都收到,上系統查還是未打包
至於他們給黑貓單號 查不到不一定是黑貓的問題
黑貓系統在台灣來說應該算好了 基本上都是即時更新了吧
像我昨天一收到貨,上網查一下單號(因為前幾天查都查無資料) 馬上就寫送達成功
所以我想了一下,基本上海峽郵到台灣後也只是轉發黑貓..
也就是即便貨到台灣後,黑貓沒收(不管是海峽郵沒送還是黑貓沒去收),系統一定查不到
你把海峽郵想成7-11應該就很好了解了
我們去7-11寄黑貓,在黑貓物流車還沒來收貨前
宅配單上的單號在他們系統也一定查不到

我有問他們的客服,他們說上海到台灣是走空運,這時是查不到狀態的,要等通關完畢後黑貓(台灣)那邊才能查到狀態,不過看到ptt上有人說關稅總局是可以查到通關狀態
http://db.customs.gov.tw/DGOC/air/status.jsp
但是我輸入運單編號在關稅總局網頁還是查不到通關資料,我想禮拜一大概也是收不到了。
我週四中午就付款了,客服旺旺回覆會盡快幫我處理,結果也是隔天清晨一點多才發,這家客服給我的感覺很不好,一點都不專業,總之下次應該不會再用了。
舊 2012-12-23, 01:19 PM #1067
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