引用:
作者jacky273
那透過集貨商回台灣時
各位都是等貨品拿到手時
才將錢給賣家嗎?
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一定是這樣吧,
有人會還沒收到貨之前,就先點「確認收貨」的嗎?
就算透過集貨商,也是要親自收到貨品之後,才會去選「確認收貨」的吧!?
在淘寶買東西都是透過支付寶,不管是用支付寶充值的錢付款還是用信用卡付款都一樣。
下訂單的時候,會從買家的支付寶帳戶中,把訂單的錢放到一個支付寶中間的帳戶裡面,這時候賣家還沒收到錢。在收到貨品,覺得貨品沒問題之前,只要不去點選「確認收貨」,那錢就不會付給賣家。若覺得貨品有問題,那就用阿里旺旺和賣家聯絡,看要是退貨還是換貨(不過,這時候台灣運大陸比較麻煩),若賣家不理你,那就和淘寶申請維權或投訴賣家,據我所知,絕大多數在淘寶的賣家對這個都很敏感。
不過,若賣家真的打死不想處理,那也沒關係,一般正常情況下放在支付寶中間帳戶的錢,若沒問題的話,最多十天後會匯入賣家的帳戶,但一旦有糾紛產生,那可以延長匯款的時間,如果買家覺得有問題的話而申請維權,那還可以把錢退回買家的支付寶帳戶,賣家一毛都收不到(不過還是有後續處理,譬如貨品還是要退回給賣家之類的,就看淘寶客服如何協調了)。所以這個過程算是對買家的一個很大的保障